Politique de confidentialité et de protection des données

Chez Russell Hobbs nous sommes extrêmement concernés par la protection des données personnelles et leur traitement confidentiel et respectons toutes les règles et directives légales européennes et nationales de protection des données. Nous souhaitons donc, par conséquent, illustrer ci-dessous certains aspects importants sur les types d’informations et de données personnelles recueillis et sur leur mode de traitement, y compris, les informations collectées, la façon dont elles sont utilisées et les entités avec lesquelles elles sont partagées.

1. Collecte, traitement et utilisation des données

Comme pour la plupart des autres sites Web, il est possible que vous visitiez notre site Web sans nous divulguer votre identité ou toute autre donnée. Nous recueillons des informations relatives au nombre total de visites, au temps total passé sur notre site Web, aux pages affichées, et nous enregistrons certaines informations à partir de votre navigateur, notamment votre adresse IP et votre configuration logicielle et matérielle. Ces informations sont regroupées pour nous permettre d’étudier la façon dont notre site Web est utilisé et de déterminer comment l’améliorer.

Nous conservons les informations et données personnelles (appelées ci-après « Données ») que vous communiquez volontairement, par exemple pendant vos commandes en ligne – notamment vos noms, adresse et adresse e-mail.

Lors de votre première prise de contact avec nos services, nous créons un profil utilisateur dans une base de données. Toutes les données que vous communiquerez par la suite seront stockées dans ce profil.

Dans le cas où vous communiqueriez les données d’autres personnes, telles que celles de votre conjoint ou de vos collègues de travail, nous estimons que vous disposez des autorisations nécessaires à la communication de ces informations.

Les utilisateurs âgés de moins de 18 ans ne doivent fournir aucune donnée ou information sur notre site Web sans le consentement d’un parent ou tuteur légal.

Sauf tout avis contraire émis au moment de la communication de vos données, ces informations sont conservées par nos soins et peuvent être utilisées pour le bon traitement de vos requêtes et/ou demandes et/ou de toute autre question, du fait de l’accord entre vous et nous-même, ainsi qu’à des fins d’administration technique.

2. Stockage des données

Généralement, nous stockons toutes les données que vous nous communiquez, jusqu’à retrait de votre accord. Naturellement, vous avez le droit de demander la suppression partielle ou totale de vos données, à tout moment. Nous exécutons sur le champ ce type de requête. Dans la mesure où nous sommes contraints par la loi de conserver les données, ces données ne seront pas supprimées mais bloquées.

3. Droit d’accès aux données

Sur demande écrite, vous pouvez recevoir des informations quant à vos données stockées, à tout moment.

4. Abonnement à notre newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données que vous avez fournies avec votre accord explicite pour l’envoi de ces newsletters. L’indication de votre adresse e-mail, le prénom et le nom est requis. Tous les autres renseignements sont fournis volontairement et nous aidera à vous envoyer des e-mails qui sont plus pertinents pour vous. Les newsletters contiennent des actualités, des offres et des informations sur nos nouveautés.

Nous cherchons en permanence à améliorer nos services. Cela comprend l’analyse des newsletters qui ont été envoyées, par exemple si les adresses e-mail fournies sont disponibles, si les newsletters ont été ouvertes, quels liens des newsletters ont été utilisés et si il y avait des réponses ou des retours.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers. Vous pouvez vous désabonner de nos newsletters à tout moment et avec effet immédiat pour l’avenir. Cela peut être fait en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de nos newsletters électroniques ou en nous contactant via notre formulaire de contact ou par e-mail à notre service après-vente: info@eu.spectrumbrands.com.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour que votre navigation sur nos sites Web soit plus aisée. Un cookie est un minuscule fichier texte envoyé à votre navigateur par un serveur Web. Il est stocké sur votre disque dur. Les cookies n’enregistrent pas d’informations personnelles à votre sujet et ne peuvent endommager votre système.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment en modifiant les préférences de votre navigateur.

Pour savoir plus sur notre politique concernant les cookies, cliquez ici.

6. Transfert de données à des tiers

Nous ne transmettons pas les données recueillies à des tiers. Nous ne les vendons, ni ne les louons ou les échangeons, à l’exception des données dont la diffusion peut être requise de façon légale ou tel qu’expressément décrit ci-dessous. Dans le cas où des sous-traitants ou des agents sont chargés de répondre à vos demandes, ces partenaires devront traiter vos données de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales, et n’y auront accès que dans le cadre de ce service. En outre, ils devront traiter vos données conformément aux Directives de protection des données et des lois en vigueur.

7. Sécurité

Nous sommes vigilants quand à la sécurité de vos données et déployons toutes les ressources techniques et organisationnelles possibles pour stocker vos données de façon à les protéger contre tout accès de tiers.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs conformes à des normes de sécurité élevées et sont protégés contre tout accès ou détournement par toute personne non autorisée.

Pour obtenir plus d’informations concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter directement, en tant que responsables de ce service :

Spectrum Brands France SAS
157, rue Jean-Pierre Timbaud
BP 15
92403 Courbevoie
FRANCE

Téléphone : +49 (0) 7961 – 83 77 0
Fax : +49 (0) 800 827 827 4
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